青森空港の"いま"をカメラで切り取って送ります。

【Ａ．Ａ．Ｐ．Ｃ青森空港写真クラブ　活動報告】

毎月２５日は「日航の日」

その日は、職員がお客様への感謝の気持ちを形にしています。

青森空港写真クラブでは、青森空港で生き生きと働くＪＡＬ
関係職員を応援するとともに、「日航の日」の様子を写真で広く
ご紹介します。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

航空事業の使命を簡潔な言葉で表現すると、

　　安全に
　　　　　　快適に
　　　　　　　　　定刻どおりに
　　　　　　　　　　　　　　　　乗客（と貨物）を（確実に）目的地に運ぶ

ことになります。

世界的には、航空会社の信頼や効率性を判断する基準として、
・定時到着率
・手荷物紛失率
・苦情件数の割合
・搭乗を拒否された旅客数の割合
の４つの指標があります。

ちなみに、
ＪＡＬグループでは安全、サービスとともに定時性を航空会社の
基本品質と考え、「定時性向上プロジェクト」を全社的に取り組んで
います。

　毎日の積み重ねが、結果に表れ、2009年1月～12月の実績で、 「定時到着率」が世界第１位であることの認定を受けました。

　このことは、関連事業者を含む全社員が一丸となって取り組んだ 成果であり、マンパワーによる優れた「現場力」だと思います。

　話題にこそなりませんでしたが、賞賛されるべき立派な取り組み であり、航空利用者に対する大切な情報だと考えます。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

　ＪＡＬにエールを送ろう
当写真クラブでは、青森空港ホームページに写真を掲載すると
同時に、空港ビル内においても「ＪＡＬ with 青森空港」と題す
る写真展示を行います。

発券・搭乗手続き（１階）

搭乗案内（２階搭乗待合室）

運航管理（ディスパッチャー）

マーシャリング

トーイング

貨物取扱

機長と副機長

ブリーフィング

若い副機長と笑顔のＣＡ